우선 고객님 기분을 찜찜하게 해드린 점 사과드립니다.(_ _)

벨리아모의 경우 케이스 자체가 밀봉 후 잘 열리는 특징이 있으며,

양쪽의 걸쇠부분을 밀어 넣는 과정에서 가운데 부분에 구김이 생길 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

새 제품의 경우, 초반에 섬유냄새가 날 수 있습니다.

냄새가 많이 거슬리신다면, 이틀 정도 충분히 통풍 시켜주신 후

사용해주실 것을 권장드립니다.

이틀 정도 통풍 후에도 잔향이 남아 신경쓰이신다면,

울샴푸(중성세제)에 살짝 담궈 헹궈주시는 방법을 권장드립니다.

혹시 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.^^

[ Original Message ]
네이버체크아웃으로 구매했구요 제품받았는데 반품들어온거보내셨는지 케이스가 많이 구겨져있더라구요 ㅠㅠ
교환하려다가 하루라도 빨리쓰는게나을거 같아서그냥써요 ㅜㅜ
이거오가닉인데 섬유냄새가 원래심한가요?
다들그런건가요 제가받은것만 이런건가요?
케이스까지 구겨져왔는데 오가닉이라고샀는데 섬유냄새까지 많이나니 찜찜해요 ㅠㅠ